Dizajn procesnej a organizačnej štruktúry
- Dosiahla Vaša organizácia zásadný rast a máte pocit, že terajšia procesná resp. organizačná štruktúra ďalší rast limituje?
- Potrebujete firmu zoštíhliť a ozdraviť?
- Potrebujete vyriešiť neustále konflikty medzi pracovníkmi rôznych pracovísk?
Spoločnosť
PS Stavby podporila svoj rast prostredníctvom vytvorenia procesu
Analýz a kontrolingu, odľahčením preťaženia kľúčových pracovníkov
prostredníctvom vyjasnenia zodpovedností a právomocí resp.
optimalizáciou procesu Projektového manažmentu a Riešenia
reklamácií.
Mapovanie a štandardizácia procesov
- Potrebujete jednoznačne nastaviť a komunikovať zodpovednosti pracovníkov vo Vašej firme?
- Potrebujete štandardizovať pracovné postupy vrátane rozhraní a pravidiel spolupráce rôznych úsekov či IT infraštruktúry a toku informácií vo firme?
- Potrebujete zjednodušiť adaptáciu a vzdelávanie nových pracovníkov a automatizovať tvorbu náplní práce, ktoré budú neustále aktualizované?
PL Bohnice (Praha) dosiahla zefektívnenie procesov nákupu a vytvorila základ pre kontinuálne zlepšovania procesov prostredníctvom vyjasnenia zodpovedností riadiacich pracovníkov a nastavením procesných štandardov.
Vedúci
pracovníci spoločnosti Unipharma získali
prostredníctvom mapovania procesov množstvo podnetov na zvýšenie
efektivity – napr. redukciu zaťaženia kľúčových pracovníkov
prostredníctvom presunu 25 % realizovaných aktivít.
Analýza a optimalizácia procesov prostredníctvom Procesných auditov / Personálnych auditov / Kapacitných auditov
- Potrebujete dosiahnuť Rast efektivity? Zoštíhliť procesy a znížiť náklady? Skrátiť výrobné cykly resp. minimalizovať neopodostatnenú variabilitu procesov?
- Potrebujete Zlepšiť kvalitu? Identifikovať rizikové procesy? Zredukovať odchýlky a štandardizovať postupy?
- Potrebujete Zvýšiť organizačnú dynamiku? Zjednodušiť rozhodovacie a schvaľovacie mechanizmy a odbremeniť kľúčových ľudí?
Poštová banka prevzala odporúčania k zvýšeniu
efektivity využitia disponibilných HR kapacít, k skráteniu trvania
procesu a k zvýšeniu spokojnosti klientov pre proces Riešenia
reklamácií a sťažností.
NsP Bardejov, n.o. zásadným spôsobom zlepšila proces zabezpečenia údržby - dosiahla ročnú úsporu mzdových nákladoch 12.000 EUR, úsporu na platbách externým dodávateľom v medzikvartálnom porovnaní takmer 35.000 EUR, 20 % úsporu v materiálových nákladoch resp. zásadné zvýšenie efektivity práce vedúceho a zamestnancov údržby.
Analýza a optimalizácia procesov prostredníctvom QPR ProcessAnalyzer – nástroja pre Automatic Business Process Discovery
- Chcete realizovať analýzu procesov nad reálnymi dátami z Vašich ERP databáz a s pomocou vizualizácie skutočného priebehu, trvania, variácií a odchýlok procesov prijímať rýchle a presné optimalizačné rozhodnutia?
-
Realizácia analýz vrátane workshopov a definovania optimalizačných odporúčaní v rozsahu 1 mesiaca.
-
Identifikácia rozdielov vo výkonnosti rôznych pracovísk – definovanie rezerv vo vyťažení pracovníkov / zariadení.
-
Odhalenie neopodstatnených odchýlok pri poskytovaní služieb, ktoré spôsobovali neúmerne dlhé trvanie služby resp. predraženie jej poskytovania.
-
Odporúčania k zvýšeniu efektivity automatizovaných procesov poukázaním na nesprávne využívanie existujúcich aplikácií resp. poskytnutia podnetov pre IT pre účelnejšie nastavenie aplikácií v súlade s potrebami procesu.
Modelovanie procesov prostredníctvom QPR ProcessGuide
- Plánujete realizáciu zmien v organizácii práce a chcete si overiť dopady na výsledky procesov resp. ich trvanie?
- Chcete vedieť, aký potrebujete počet pracovníkov resp. kapacity vo výrobe v nadväznosti na plánované objemy predaja?
- Odhaľte úzke miesta v procesoch, ktoré predlžujú ich trvanie a sú výsledkom zlej organizácie resp. distribúcie práce či nedostatočného počtu pracovníkov.
- Identifikujte skupiny pracovníkov, ktorí sú preťažení resp. ktorých vyťaženie je nedostatočné.
- Navrhnite a namodelujte zmeny a overte si účinnosť ich dopadov skôr, ako ich realizujete v praxi.
Školenia v oblasti Business process management
- Potrebujete zvýšiť účinnosť procesného riadenia vo Vašej firme prostredníctvom lepšieho pochopenia a využívania jeho princípov zo strany Vašich zamestnancov?
- Potrebujete posilniť tím Vašich procesných špecialistov?
- Chceli by ste si rozšíriť metodické znalosti z oblasti Procesného riadenia?
- Štandardizované školenia i školenia v súlade s potrebami Vašej organizácie
- Školenia realizované formou aktívneho zapojenia účastníkov prostredníctvom realizácie workshopov, analýzou reálnych case studies či práce so špecializovaným softvérom.
Podpora pri implementácii systémov kvality
- Chcete zaviesť systém kvality v súlade s normami ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 či ISO 27001?
- Chcete prostredníctvom zavedenia systému kvality dosiahnuť reálne prínosy a nielen získať certifikát kvality?
- Konzultačná i softvérová podpora.
- Overené a certifkované riešenia z iných organizácií.
- Dôraz na praktické prínosy riešenia.